業務用スチールラック専門店「アットスチール」 ご購入ガイド

商品について

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ショップ情報

【個人様】配達・送料について

弊社商品の特性上、柔軟な対応が可能な運送方法を利用することが出来ません。特に個人のお客様の場合、法人様に比べてお受け取りが困難になることが多いため、下記の内容をご了承の上、ご注文を宜しくお願いいたします。

出荷日について 

入金確認後、約1週間以内で出荷が可能です。
出荷日確定後、ご連絡させていただきます。

【在庫不足の場合】

申し訳ありませんが、早ければ3~4営業日、遅ければ2週間以上お待ちいただくこともございます。

※繁忙期・連休明けなど、出荷量が増加する時期には、在庫状況に限らず、出荷までに7営業日前後を必要とすることがございます。

【受注生産品の場合】

2~3週間後の出荷となります。

お届け希望日・時間について

「ご希望日」として、送り状に記載をさせていただきます。
※到着日等の確約はしておりません。

※日曜・祝日の配送はご指定いただけません。
※配達地域によっては配送出来ない日や曜日がある場合があります。
※お届け日に土曜日をご指定いただいたにもかかわらず、不在などによりお受け取りいただけなかった場合、再配達料が必要となります。
※希望がない場合は、平日のみの配送になります。

運送中のトラブル・物流の増加・交通状況の問題などから、ご希望通りにお届けすることが難しいこともあり、確約出来るものでは無いことをご了承ください。
予定通りお届けできなかった際は、翌日以降のお届けとなります。
荷物の遅配により発生した損害・損失については、 当社は一切の責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。

お届け時間について

お届け時間の指定には対応しておりません。

重量物であるため、ご指定頂いたお届け時間に対応することが非常に難しい状況にあります。

その為、到着の約30分~2時間前にこれからお伺いする旨を配達担当ドライバーより一報入れるよう予め手配しております。つきましては、ドライバーよりご連絡が入った際 不都合等ございます場合はお打ち合わせ願います。お手数おかけ致しますが、宜しくお願い致します。

「午前中しか受け取れない」「18時以降しか受け取れない」といった対応は出来かねますので、日中お届け場所に在宅いただけない場合はご注文をお控えください。

商品のお受け取りについて

1F玄関渡し(軒下渡し)、または車上渡しとなります。

商品は重量物の為、建物の入り口・搬入ヤードでのお渡しとなります。ご希望の階数・設置場所への搬入作業はお受け致しかねます。

エレベーターがある建物では、配送業者のドライバーさんのご好意で、搬入・荷揚げ作業等を、お手伝いしてくださる方もいらっしゃいますが、お約束できるものではございませんので、お受け取りができない場合はご注文をお控えください。

送料について

送料は別途必要になります。

お届け先や商品内容などによって変わります。お届け先が建設現場・改装中・オープン前の建物・特定の車種しか侵入できない現場・荷物の受け取りに制限がある建物などの場合、別途送料が必要となることがございます。事前にご申告いただけますよう宜しくお願い致します。

<ご注文のお客様>
ご注文手続きに進まれた場合、自動的に送料を計算されます。
※表示されない場合は別途見積りとなります。

<お見積りのお客様>
後程、送料も含めた見積書をお届けさせていただきます。

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通常便での配送ができない地域

お届け場所まで通常便ではお届けが出来ないことがあります。
※Webページに表示された送料とは別に発生します

道幅が狭い場所、特定の条件の車種しか通れない場所、山道を通る場所、過去に通常便ではお届けできなかった場所へのお届けの場合など、ご注文前にご相談ください。

※通常便ではお届けできない場合の対応について。
・チャーター便にてお届けする。(別途送料が発生)
・通常便にてお届け可能な別の場所に転送する。(別途送料が発生)
・お届け地域の支店まで、お客様に取りに行っていただく。

<配達不可地域 例>
【千葉県】君津市・富津市・鴨川市・鋸南町・南房総市・館山市
【横須賀市の一部・九州地方全域】別途送料が発生いたします。

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